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实行整机免费保修三年，终身上门服务制度。备注：如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的，实行收费修理。特殊：箱体及公用机一年内无偿维修；附件(如：说明书、进水管等说明书中标识附件)有偿提供。部件：超过保修期的用户所购买的部件(《部分商品修理更换退货责任规定》中洗衣机类的主要部件如电脑板、离合器、电机、定时器等电器部件)，凭购件发票该部件保修壹年，该部件保修期内出现故障时零件费、修理费、上门费全免。保修期确认：三年保修期系指自开具购机发票之日始，加上三年有效期满止。如用户无正规发票，则保修期自产品生产之日(加3个月销售滞后期)起计算，以产品机号为准。
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